社会工作介入居家社区养老服务中的实务困境——对于社会工作者的质性研究
华东理工大学, 社会与公共管理学院, 上海 200237
| 摘 要： | 在我国人口老龄化加剧及照料需求激增的背景下，社会工作作为一项专业性助人服务却未能长效介入当前的居家社区养老服务体系。为寻求社会工作介入居家社区养老服务的有效路径、促进居家社区养老服务的专业化发展，本文运用质性研究方法，对8名社会工作者和4名居委会政府社工开展深度访谈，以生态系统理论为分析框架，着重探究当前社会工作者介入居家社区养老服务的实务困境。研究发现在微观、中观、外部、宏观以及时序系统上均存在影响社工产生实务困境的因素，如社工实务能力薄弱、社工角色定位问题、各方主体合作不力、政策支持欠佳、世代差异等。基于此，社会工作机构应通过构建良好的机构环境，巩固社工对于机构的依存性；社区应同社工加强协作，提升其专业服务水平；政府应加强社会工作学科建设及实务培训的政策支持，提高社工的权威性和角色认同度。 |
| 关 键 词： | 居家社区养老服务; 实务困境; 社会工作介入; 生态系统理论; 老年社会工作者 |
| DOI： | 10.57237/j.ssrf.2022.01.002 |
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收稿日期: 2022-08-29
接受日期: 2022-09-17
在线出版日期: 2022-11-01
Challenges Facing Social Workers in Home and Community Based Old-Age Care Services: A Qualitative Study with Social Workers
School of Social and Public Administration, East China University of Science and Technology, Shanghai 200237, China
| Abstract: | Social work, as a professional service for assisting people, has not been well embedded in the current home and community-based old-age care system in the context of the rapid population ageing and increasing demand for care in China. This research aims to seek effecive ways for social workers to get involved in the home and community-based care services, and facilitate the professional development of home and community-based social care. Based on ecological systems theory and using qualitative research method, this studyconducted in-depth interviews with 8 social workers and 4 government social workers from the neighborhood committees and focused on the challenges facing social workers in their home and community-based old-age care services. The results showed multilevel factors in microsystem, mesosystem, exosystem, macrosystem and chronosystem affecting the practical dilemmas of social workers, such as the weak practical ability of social workers, problems of social workers’ role positioning, the untight cooperation of different parties, lack of policy support from the government, the cohort heterogeneity of clients and so on. Based on the findings, social work institutions should strengthen the compliance of social workers to the institutions by building up a good institutional environment; communities should improve the cooperation with social workers to better provide the professional services; government should enhance the policy support for social work discipline construction and practical training to improve the authority and role recognition of social workers. |
| Keywords: | Home and Community -Based Care Service; Practical Challenges; Social Work Intervention; Ecological Systems Theory; Gerontological Social Worker |
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